Je partage ici mon expérience avec cette auto-école, car la situation devient vraiment difficile à accepter.nnAvant le mois d’octobre 2025, j’ai passé mon examen de conduite que j’ai malheureusement raté. Suite à cela, on m’a indiqué que je pourrais repasser le permis et qu’une date me serait donnée pour le mois de février.nnCependant, arrivée en février, on me dit finalement que je ne peux pas être réinscrite à une nouvelle date tant que je n’ai pas repris une heure de conduite. Ce point peut être totalement compréhensible, il n’y a aucun souci là-dessus. En revanche, ce que je ne comprends pas, c’est pourquoi cela ne m’a pas été dit dès le mois d’octobre. On m’avait assuré une date pour février, sans me préciser cette condition, ce qui m’a fait perdre plusieurs mois inutilement.nnJ’ai malgré tout repris une heure de conduite comme demandé, en espérant débloquer la situation. Mais aujourd’hui, nous sommes en avril et je n’ai toujours aucune date.nnÀ chaque fois que j’appelle ou que je me déplace, on me donne la même réponse : “vous allez avoir une date”, sans jamais rien de concret derrière. Cela fait maintenant plus de six mois d’attente, sans visibilité ni organisation claire.nnJe tiens à préciser que de base, je n’étais pas du tout pour laisser un avis négatif. Mais après m’être déplacée plusieurs fois à l’auto-école pour essayer d’obtenir une date, et face aux mêmes réponses sans aucune solution réelle, cela devient vraiment compliqué.nnQuand je vois que dans d’autres auto-écoles, certaines personnes obtiennent une nouvelle date en quelques semaines, je trouve cette situation encore plus anormale.nnJ’espère sincèrement que mon expérience servira à améliorer l’organisation pour les prochains élèves.nSuite à voir réponse:nnMonsieur,nnJe tiens toutefois à préciser que mon ressenti ne remet pas en cause l’ensemble des efforts fournis, mais plutôt la manière dont mon accompagnement a été perçu de mon côté tout au long de mon parcours.nnJe suis bien consciente des contraintes liées aux délais d’attribution des places d’examen, ainsi que du fait que vous ne pouvez pas intervenir directement sur ce point. Toutefois, après m’être renseignée, il apparaît que si l’État attribue effectivement un nombre de places, ce sont les auto-écoles qui choisissent ensuite les élèves présentés à l’examen.nnAprès quatre passages sans réussite, je pense qu’il est légitime adapté des solutions complémentaires pour maximiser mes chances de réussite.nnPar ailleurs, pour précisions vous ne m’avez pas accepté venant d’une autre auto école mais vous y étiez mon moniteur et c’est vous qui m’avez proposé de vous suivre car vous ouvriez votre propre auto-école. Satisfaite de votre accompagnement à ce moment-là, j’ai fait le choix de vous faire confiance et de continuer avec vous.nnJe souhaite également préciser que mon frère et moi sommes deux personnes différentes. Il ne me semble donc pas approprié de faire référence à sa situation dans cet échange, d’autant plus que celui-ci vient seulement d’être inscrit.nnMa démarche n’avait pas pour objectif de remettre en cause votre travail, mais simplement d’exprimer une insatisfaction personnelle basée sur mon expérience, je prend notre de votre souhait de ne plus poursuivre votre accompagnement dans ma formation après avoir effectué chez vous un bon nombre d’heures de conduitennCordialement,
