Appel pour urgence 🚨 ma maman se tordait de douleurs abdominale, j’ai donc quelqu’un au téléphone qui pose pas mal de questions ce qui est normal, il me passe ensuite une autre personne qui me repose exactement les mêmes questions, ma maman à côté souffrante je dit à cette dame gentiment « est-ce possible d’accélérer le processus et d’envoyer les secours svp », ce à quoi elle me répond « déjà vous allez commencer par me répondre, là c’est vous qui perdez du temps avec vos demandes ! », ok je laisse passer cette dame me dit ensuite « je vous passe le médecin », j’ai le médecin en ligne, une personne qui me prends de haut direct dès le début de la conversation, et de nouveau me repose exactement les mêmes questions alors que je viens d’y répondre 2x, je dit donc au médecin svp vous pouvez envoyez les secours, ce à quoi il me répond « ben déjà vous allez répondre à mes questions ensuite si besoin je les enverrais et ils seront là dans 30 minutes, si vous êtes pas content vous l’amener vous même » … ce qui n’était pas possible au vu de sa situation très douloureuse … donc on a le temps de mourir. Ce ne sont même pas les pompiers qui se sont déplacés mais une ambulance juste pour transférer ma maman à l’hôpital. Arrivé aux urgences prise en charge, et verdict ma maman avait le colon perforé d’où ses fortes douleurs! Opération d’urgence cette nuit ! Donc si les médecins prendrais plus au sérieux nos appels, et arrêterais de jouer les petits « malins » en nous prenant pour des gens bêtes, ma maman aurait pu être soulagée bien avant. Sachant que nous n’appelons jamais pour des petits Bobos ! Enfin bref, svp revoyez vos prise en charge 🙏🏻.
